Declaración de privacidad
Abril, 2026
En SWISS-CORP AG S.A.C., identificada con RUC N.º 20522975673, con domicilio en Bolognesi 125, Piso 12, Miraflores – Lima (en adelante, la “Empresa”), valoramos la confianza de nuestros clientes y entendemos la importancia de su privacidad. Por ello, nos comprometemos a gestionar su información personal de manera transparente, segura y responsable, explicándole claramente cómo la recopilamos, utilizamos y protegemos en cada una de nuestras interacciones.
Marco Normativo
La presente Política se rige por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS y demás normas complementarias vigentes en el Perú.
Información sobre el tratamiento obligatorio de datos personales
SWISS-CORP AG S.A.C. informa al Cliente que, para la adecuada prestación de los servicios y la ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones aceptados, realizará el tratamiento de sus datos personales, tales como nombre, apellidos, documento de identidad, dirección, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso, durante la vigencia de la relación contractual.
Dicho tratamiento podrá ser efectuado directamente por SWISS-CORP AG S.A.C. y/o a través de terceros encargados, incluyendo proveedores de servicios y empresas especializadas en el procesamiento y almacenamiento de datos, quienes actuarán bajo las instrucciones de la Empresa y cumpliendo las obligaciones de confidencialidad y seguridad correspondientes.
El suministro de esta información es necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales de la Empresa; en caso contrario, no será posible la adecuada prestación de los servicios. En particular, los datos serán utilizados para:
- La creación, gestión y administración de cuentas de usuario.
- La gestión de compras, coordinación de entregas y servicios de postventa (incluyendo medición de satisfacción y gestión de vales o cupones).
- La atención de consultas, solicitudes y reclamos.
Finalidades adicionales de tratamiento (no comerciales)
Con la aceptación de la presente Política de Privacidad el Cliente otorga su consentimiento para que los Datos Personales sean tratados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su cancelación o revoque la presente autorización, para las siguientes finalidades adicionales:
- Almacenar y tratar los Datos Personales con fines estadísticos y/o históricos.
- Enviar encuestas de satisfacción a través del correo electrónico, mensajería instantánea o llamadas telefónicas.
Autorización para comunicaciones comerciales
De manera adicional y previo consentimiento libre, expreso e informado del Cliente, la Empresa podrá tratar sus datos personales con fines comerciales.
En caso el cliente lo autorice, SWISS-CORP AG S.A.C podrá:
- Enviar información comercial, promociones, ofertas y publicidad sobre productos y/o servicios.
El contacto podrá realizarse a través de:
- Llamadas telefónicas o call centers
- Mensajes de texto (SMS)
- Correos electrónicos
- Otros medios de comunicación electrónica
Este consentimiento es opcional y no condiciona la prestación del servicio ni la compra de productos.
El cliente podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, así como solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los canales de contacto indicados en la presente Política.
La autorización para el envío de comunicaciones se solicitará mediante mecanismos expresos, tales como casilla de verificación (checkbox) no pre-marcadas en los formularios del sitio web. Al marcar dicha casilla, el Cliente manifiesta su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales con fines comerciales, conforme a lo establecido en la presente Política.
Transferencia y encargados de tratamiento
La Empresa podrá transferir y/o encargar el tratamiento de los datos personales del Cliente a terceros, dentro o fuera del territorio nacional, cuando ello resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente Política.
En particular, los datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios de logística, distribución y entrega de productos.
- Proveedores tecnológicos (hosting, almacenamiento en la nube, plataformas digitales).
- Proveedores de servicios de procesamiento de pagos, atención al cliente y soporte técnico.
- Empresas vinculadas o terceros que actúen como encargados de tratamiento.
Dichos terceros tratarán los datos personales únicamente conforme a las instrucciones de la Empresa y para las finalidades previamente autorizadas, encontrándose obligados a cumplir con las medidas de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales exigidas por la normativa vigente.
En caso de transferencias internacionales, la Empresa garantiza que los destinatarios cuentan con niveles adecuados de protección de datos personales o que se adoptarán las medidas contractuales necesarias para salvaguardar la información del Cliente, en cumplimiento de la legislación aplicable.
Medidas de seguridad de la información
En SWISS-CORP AG S.A.C. nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal. Por eso, aplicamos diversas medidas para protegerla en todo momento.
Estas son algunas de las principales acciones que implementamos:
Conexión segura: Toda la información viaja protegida mediante cifrado (HTTPS).
Protección contra ataques informáticos: Contamos con sistemas que previenen accesos no autorizados.
Pagos seguros: Las operaciones se realizan a través de plataformas certificadas. No almacenamos datos de tarjetas.
Monitoreo constante: Supervisamos nuestros sistemas para detectar y prevenir amenazas.
Copias de seguridad: Realizamos respaldos periódicos de la información.
Actualizaciones: Mantenemos nuestros sistemas actualizados para reforzar la seguridad.
Tu información es tratada con cuidado, seguridad y responsabilidad en cada paso.
Tus derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la Ley N°29733, tienes los siguientes derechos:
Informarte: Saber cómo usamos tus datos personales
Acceder: Conocer qué información tenemos sobre ti y solicitar una copia
Rectificar: Corregir datos inexactos o desactualizados
Cancelar: Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda
Oponerse: Solicitar que no usemos tus datos por motivos válidos
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.
Modificaciones de la Política
SWISS-CORP AG S.A.C se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este sitio web.
Datos de contacto
Si tienes dudas sobre tu privacidad, estamos aquí para ayudarte, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (01) 7053400
